Terms & Conditions

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The following conditions shall apply to the sales of the goods referred to on the opposite side of the present document. The sale is deemed to be completed as of the date of the invoice indicated on the opposite side of the present between Simport® Scientific Inc. as the “seller” and the person mentioned in the opposite side of the present document as the “purchaser”.

Credit Terms

For customers with approved credit, terms of sale are net invoice date due in 30 days. Delinquent accounts, are subject to a 1.5% monthly interest fee (18% annually), on outstanding balances.

Shipment Incoterms

All orders placed with Simport® Scientific Inc. are shipped F.C.A., Sellers shipping premises.


Pricing is established on the current year price list. Pricing is deemed as accepted and valid upon reception of the price list to a member of the organization. The purchaser agrees to pay the purchase price for the goods as well as all related taxes and fees, including taxes and fees related to the shipment, the export, the import (including any custom fees and excise taxes) of the goods and all applicable sale taxes and the purchaser acknowledges that these fees and taxes may be added to the invoice value.

Minimum Orders

There is a minimum order value of 100$ for all orders placed in the United States or Canada. The minimum order value for all other countries is 500$. Orders placed which do not have this minimum value will be charged a 15$ administration fee.

Ordering and technical information

All orders must be sent via fax or e-mail. Please fax your orders to (450) 464-3394 or order by e-mail at
ordering@simport.com. Technical information can be requested by contacting Customer Services or by e-mailing at
Transfer of Risk and Ownership

In all cases, the transfer of the risks and liabilities associated with the goods shall be transferred from the seller to the
purchaser when the goods leave the seller's business premises. The ownership of the goods shall be transferred to the purchaser only upon complete payment of the sums owed to the seller with respect to such goods. Unless otherwise provided, the purchaser shall assume all responsibilities related to the transport of the goods from the seller's business premises and he shall obtain proper insurance coverage in that respect.

Order Cancellation

The purchaser may not cancel or delay the shipment of an order, unless the seller agrees to such cancellation or delay and provides written consent. Should consent be given and the sale of goods be cancelled the purchaser shall pay a cancellation fee of an amount representing 25% of the order value.


The seller shall not be responsible for any delay incurred for the shipment of the goods that may be caused by a situation reasonably beyond the control of the seller, including any events of force majeure.

Custom-Made products, Branded item & Special orders

Any and all orders for goods which are specially manufactured, labelled specifically or custom made to meet the
purchaser's particular needs or high volume requirements cannot be cancelled; the seller reserves the right to charge
storage fees for delayed shipments for any reasons attributable to the purchaser.

Product Availability

Simport® Scientific Inc. maintains inventory levels on historical demand and sales forecast information.
Any customized or low-volume products are considered built to stock. We reserve the right to refuse orders for customised or low-volume items and/or request a minimum quantity. The pricing of these items can differ from the pricing found on the annual price list and can be changed at any time without notification.


Product returns are accepted only by prior authorization. Unauthorized returns or products not labelled with a valid R.G.A. (Return Goods Authorization) number will be sent back to the sender. Please contact Simport® Scientific Inc. Customer Services for forwarding instructions. Requests for return and credit must be made within 15 days of the receipt of goods. Please provide product description, invoice and/or purchase order number, lot number (in the case of product defect) and reason for return when making your request. A 25% restocking fee may apply to returns and will be deducted from the resulting credit note. The purchaser shall also assume all fees and taxes related to the goods being returned.

No credit will be issued, no reimbursement will be granted and no product return will be accepted for the following
products: those not returned in their original packaging or which have been repackaged or reconstituted; those
that have been damaged in a warehouse, stored in an inadequate manner or in poor conditions, including products
that have been exposed to smoke, sunlight, fire, water, humidity or extreme temperatures; those with lots that have
already been granted a return by the same purchaser; products and product packaging damaged due to improper
handling by the client or which have been tampered with in any way while not in the possession of Simport® Scientific Inc..

Any affected lot that is subject to a product return must be dealt with during the initial incident for each purchaser.It is the purchaser’s responsibility to manage their product distribution.

Freight and Freight Claims

Unless otherwise provided, the purchaser shall assume all responsibilities related to the transport of the goods from the

seller's business premises and he shall obtain proper insurance coverage in that respect. Shipments always leave our
warehouse in good condition. If a carton is received in poor condition, it should be refused or be noted on the Bill of
Lading at the time of the delivery. Missing cartons (short-shipments) must also be noted on receipt of the order on the
Bill of Lading. It is the purchaser’s responsibility to file any freight claims with the carrier usually within 10 days of the
delivery, and to collect from the carrier any money owed


• No warranty is given that the goods are suitable for any particular or special purposes or for use in connection with

any equipment unless expressly given in writing by the Seller.

• Notwithstanding any contrary provisions or declarations made orally or in writing, the seller shall not assume any

liabilities of any nature in connection with any claims of the purchaser with respect to any kind of damages whatsoever,
including loss of profits or loss of revenues, in connection with the sales or the use of the goods, except as provided
herein. In any case, the seller’s entire liability under any provision shall be limited to the amount actually paid by the
purchaser for such goods

• The seller warrants, in favour of the original purchaser, that the goods shall be free from defects in workmanship and

materials (except if such a defect has been caused by misuse, abuse, abnormal operation conditions, by accident, by
an event of force majeure, by service or by modification or alteration of the good a without seller's prior authorization)
for a period of one (1) year following the invoice date. The seller's sole obligations under this warranty shall be, at the
seller's option, to replace the defective goods or to refund to the purchaser the sums paid for such goods. The seller
does not give any other guarantee, either expressed or implied, with respect to the goods. To the extent permitted by
the law, the purchaser renounces to any guarantee of any kind whatsoever. To require service under the warranty,
the purchaser shall contact the seller's Customer Services in order to obtain a return authorization for a sample of
the goods as well as a return goods authorization number (R.G.A.) Any such goods sample returned to the seller shall
be pre-authorized as evidenced by a R.G.A. number marked on the outside of the package containing the returned
sample. Any shipment sent without R.G.A. shall not be accepted by the seller. The costs related to such sample
shipment shall be prepaid by the purchaser. If the defect is confirmed following a sample examination performed by
the seller, the latter may authorize the purchaser to return all the defective goods to the seller, at the seller's expenses.

• Any modification or alteration of any kind to the original state and specifications of the product as it was delivered to

the purchaser shall render the warranty null and void; under no circumstances shall the seller be held liable for any
kind of damages whatsoever, including loss of profit and revenues.

• No modification of the terms and conditions of the present document shall be applicable except if made in writing

and signed by authorized representatives of the seller and the purchaser.

• The present document supersedes any other agreement, either implied or made either verbally or in writing in

connection with the present sale.

• The present sale shall be governed by and shall be construed in accordance with the Civil Code of Québec (Canada).

The parties agree to submit to the jurisdiction of the courts of the Province of Quebec, district of Longueuil. The
Incoterms 2010 regulations of the International Board of Trade shall also apply to the sale, to the extent that a shipment
option relating to these regulations is indicated on the opposite side of the present document.


Les conditions suivantes s’appliqueront à la vente des marchandises indiquées au recto de ce document. La vente sera

considérée avoir eu lieu à la date de facturation indiquée au recto du document entre Simport® Scientifique Inc. (le « vendeur ») et
la personne mentionnée au recto (l’« acheteur »).

Termes de crédit

Pour les clients dont le crédit est approuvé, les termes seront net 30 jours à compter de la date de facturation. Les

comptes en souffrance sont sujets à des intérêts de 1,5 % par mois (18 % par an) sur les montants impayés.

Conditions d’expédition Incoterms

Toute commande faite à Simport Scientific sera expédiée FCA, lieu d’expédition du vendeur.


Les prix sont établis en fonction de la liste de prix de l’année en cours. Les prix sont considérés acceptés et valables à la

réception de la liste de prix par un membre de l’organisation de l’acheteur. L’acheteur s’engage à verser le prix d’achat
des marchandises, ainsi que les taxes et frais correspondants, y compris les taxes et frais de livraison, d’exportation et
d’importation (y compris les droits de douane et taxes d’accise) des marchandises, ainsi que les taxes de vente qui
s’appliquent, et l’acheteur reconnaît que ces frais et taxes pourront être ajoutés à la facture.

Minimum de commande

La valeur minimale de la commande doit être de 100 $ pour toute commande aux États-Unis ou au Canada, de 500 $

pour les autres pays. Les commandes qui n’atteignent pas cette valeur minimale seront sujettes à des frais
d’administration de 15 $.

Renseignements de commande et techniques

Veuillez télécopier votre commande au (450) 464-3394 ou l’envoyer par courriel à ordering@simport.com. Pour tout

renseignement technique, veuillez vous adresser au Service à la clientèle ou envoyer un courriel à info@simport.com.

Transfert de risque et de propriété

Dans tous les cas, les risques et responsabilités associés aux marchandises passeront du vendeur à l’acheteur au moment

où les marchandises quittent les lieux d’affaires du vendeur. La propriété des marchandises ne sera transférée à l’acheteur
qu’après paiement complet des montants dus au vendeur pour les marchandises. Sauf disposition contraire, l’acheteur
assumera l’entière responsabilité du transport des marchandises à partir des lieux d’affaires du vendeur, et il devra obtenir
l’assurance appropriée à cet effet.

Annulation d’une commande

L’acheteur ne peut annuler une commande ou en repousser la livraison sans l’autorisation écrite du vendeur. En cas

d’annulation autorisée par le vendeur, l’acheteur devra verser des frais d’annulation de 25 % de la valeur de la commande.


Le vendeur ne sera pas responsable des retards de livraison causés par des situations en dehors de son contrôle

raisonnable, y compris les cas de force majeure.

Produits sur mesure, produits personnalisés et commandes spéciales

Toute commande de marchandises fabriquées spécialement, personnalisées ou faites sur mesure pour les besoins

spécifiques ou un besoin de quantités importantes de l‘acheteur ne peut être annulée. Le vendeur se réserve le droit
d’imputer des frais d’entreposage sur toute commande dont la livraison est retardée en raison de l’acheteur.

Produit en main

Simport® Scientifique Inc. tient des niveaux de stocks déterminés en fonction de l’historique de la demande et des prévisions
de ventes.
Tout produit personnalisé ou dont le volume de vente est bas est considéré comme un article fabriqué à la commande.
Dans le cas des produits personnalisés ou à volume de vente bas, nous nous réservons le droit de refuser la commande
ou d’exiger une quantité minimale de commande. Le prix de ces articles peut différer de celui de la liste de prix annuelle
et peut changer sans préavis.


Les retours de produit ne sont acceptés qu’avec autorisation préalable. Les retours non autorisés ou qui ne portent pas
de numéro A.R.M. (Autorisation de retour de marchandises) valable seront retournés à l’expéditeur.
Veuillez communiquer
avec le Service à la clientèle de Simport® Scientifique Inc. pour obtenir les directives d’expédition. Les demandes de retour et
de crédit doivent se faire dans les 15 jours suivant la réception des marchandises. Veuillez accompagner votre demande de
retour de la description du produit, du numéro de facture ou de bon de commande, du numéro de lot s’il s’agit d’un produit
défectueux et de la raison du retour. Des frais de remise en stock de 25 % pourront s’appliquer aux retours et seront
déduits de la note de crédit qui en résultera. L’acheteur devra également assumer tous frais et taxes ayant trait
aux marchandises retournées.

Aucun crédit, remboursement ou retour de marchandises ne pourront être acceptés pour les produits suivants: ceux
qui ne sont pas retournés dans leur emballage original; ceux qui ont été endommagés dans un entrepôt ou conservés
dans des conditions inadéquates ou inacceptables; ceux qui ont été exposés à la fumée, au feu, à l’eau, à l’humidité
ou à des températures extrêmes; ceux dont le produit ou son emballage ont été brisés à l’extérieur des locaux de
Simport® Scientifique Inc.. Tout retour de produits dont les caisses ont le même numéro de lot doit se faire en un seul
retour lors de l’incident initial et non en d’autres envois subséquents. Il en revient à l’acheteur à gérer lui-même le retour
des produits.

Fret et réclamations de fret

Sauf disposition contraire, l’acheteur assume l’entière responsabilité du transport des marchandises à partir des lieux

d’affaires du vendeur et devra obtenir assurance appropriée à cet effet. Les livraisons quittent toujours nos entrepôts en
bon état. Si un carton arrive en mauvais état, il faut le refuser ou l’indiquer sur le connaissement du transporteur au
moment de la réception. Il faut également indiquer à ce moment-là les cartons manquants. L’acheteur a la responsabilité
de faire toute réclamation de frais auprès du transporteur, habituellement dans les dix jours suivant la livraison et
d’encaisser du transporteur tout montant dû.


• Il n’y a pas de garantie que le produit répondra à une application particulière ou spéciale, ou à l’utilisation avec un

matériel spécifique, à moins qu’une garantie expresse ne soit donnée par écrit par le vendeur.

• Nonobstant toute disposition ou déclaration contraire, orale ou écrite, le vendeur n’assume aucune responsabilité

vis-à-vis de l’acheteur pour quelque dommage que ce soit, y compris la perte de chiffre d’affaires ou de bénéfices,
pour la vente ou l’utilisation des marchandises, sauf dispositions aux présentes. Dans tous les cas, l’entière
responsabilité du vendeur ne pourra dépasser le montant réel payé par l’acheteur pour lesdites marchandises

• Le vendeur garantit à l’acheteur original que les marchandises seront exemptes de défaut de fabrication et de

matériaux (sauf si ledit défaut a été causé par une mauvaise utilisation, une utilisation abusive, des conditions de
fonctionnement anormales, un accident, un cas de force majeure ou une modification non autorisée au préalable par
le vendeur) pour une période d’un (1) an à compter de la date de facturation. Les seules obligations du vendeur aux
termes de cette garantie seront, à la discrétion du vendeur, de remplacer les marchandises défectueuses ou de
rembourser l’acheteur des montants payés pour les marchandises. Le vendeur ne donne aucune autre garantie,
explicite ou implicite, sur les marchandises. Dans la mesure où la loi le permet, l’acheteur renonce à toute garantie
de quelque type qu’elle soit. Pour obtenir entretien sous garantie, l’acheteur devra communiquer avec le Service à la
clientèle du vendeur afin d’obtenir une autorisation de retour pour un échantillon des marchandises ainsi qu’un
numéro d’Autorisation de retour de marchandises (A.R.M.). Tout échantillon de marchandises ainsi retourné devra
avoir obtenu autorisation préalable, qui sera indiquée par le numéro d’Autorisation de retour de marchandises (A.R.M.)
inscrit à l’extérieur de l’emballage de livraison de l’échantillon. Les marchandises expédies sans A.R.M. ne seront
pas acceptées par le vendeur. Les frais d’expéditions seront payés d’avance par l’acheteur. Si, après examen de
l’échantillon, le défaut est confirmé par le vendeur, ce dernier pourra autoriser l’acheteur à retourner les marchandises
défectueuses, aux frais du vendeur.

• Toute modification ou altération de quelque type que ce soit à l’état original et aux spécifications du produit tel que

livré à l’acheteur annulera la garantie; dans aucun cas le vendeur ne sera tenu responsable de dommages quels
qu’ils soient, y compris la perte de chiffre d’affaires et de bénéfices.

• Aucune modification aux conditions de ce document ne sera valable si elle n’est pas faite par écrit et signée de la

main des représentants autorisés du vendeur et de l’acheteur.

• Ce document annule et remplace toute autre entente, implicite ou explicite, écrite ou orale, ayant trait à cette même


• Cette vente sera régie et interprétée en vertu du Code civil du Québec (Canada). Les parties acceptent de se soumettre

à la compétence des tribunaux de la province du Québec, district de Longueuil. Les règlements Incoterms 2010 de
la Chambre de Commerce Internationale s’appliqueront également à la vente, dans la mesure où un choix d’expédition
défini selon ces règlements est indiqué au recto de ce document.