L'outil de sélection Micrewtube®

La gamme de microtubes à centrifuger à bouchon vissé Micrew® a connu un immense succès du jour au lendemain dès qu’elle a été lancée. Nulle part ailleurs une telle sélection incroyablement vaste de produits et de variations ne pouvait être trouvée.

En effet, dès le départ, Simport® offrait à ses clients :

• des tubes et bouchons assemblés

• des composantes séparées

• des produits stériles et assemblés

• des capuchons avec joints toriques

• des capuchons avec joints à lèvres

• des capuchons plats pour pourvoir y écrire quelque chose

• des capuchons conçus pour accepter le Capinsert™ pour l’identification par couleurs

• des capuchons fixés avec boucles

• des tubes autoportants

• des tubes à fond coniques

• des tubes avec graduations imprimées et plage d’écriture

• des tubes à arêtes moulées (permettant l’ouverture d’une seule main)

• des tubes de couleur marron pour matériaux sensibles à la lumière

• des versions à résine à faible adhérence 

• des versions inviolables

• des capuchons munis de septa perçables

Offrir une telle variété est vraiment une manière extraordinaire de répondre à tous les besoins. Mais ça provoque également quelques maux de tête pour un client hésitant quand vient le temps de choisir parmi cette multitude de produits. Surtout lorsque plusieurs configurations peuvent convenir à l’utilisation souhaitée, il peut être difficile de sélectionner le produit optimal. Bien sûr, nos représentants ainsi que nos agents du service à la clientèle peuvent assister dans ce processus de sélection, mais ce n’est pas tout le monde qui communique avec nous de cette manière. Nous avons donc dû trouver une meilleure façon d’aider et de soutenir notre clientèle dans leur sélection de Micrewtube®.

C’est pourquoi nous avons créé notre outil de sélection Micrewtube® L'OUTIL DE SÉLECTION MICREWTUBE

Ce nouvel outil, le troisième outil de sélection de Simport après les cassettes histologiques et les fournitures de PCR vous prend par la main à travers une série de 7 questions simples. Vous serez ainsi dirigés vers un produit proposé qui répondra théoriquement aux besoins exprimés. Comme les questions et les réponses demeurent visibles tout au long du processus, si le résultat final ne répond pas à vos attentes, vous pouvez facilement revenir sur vos pas et modifier vos réponses. Ceci vous ramènera à l’endroit où vous avez effectué une modification et vous guidera tout de même vers la bonne réponse. Parfois, on vous offrira quelques choix qui répondent à toutes vos exigences de base. Mais d’avoir à choisir entre trois ou quatre options est certes beaucoup plus facile qu’entre des dizaines ou des centaines d’entre elles.

Personnellement, j’aime beaucoup notre nouvel outil, mais ne me croyez pas sur parole, essayez-le-vous-même. Et si vous avez des suggestions pour le rendre meilleur, n’hésitez pas à nous laisser une note ci-dessous. Comme nous l’avons conçu pour vous, cette nouvelle fonctionnalité ne trouvera son utilité que si vous l’utilisez!